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醫(yī)療器械獨(dú)立軟件產(chǎn)品質(zhì)量管理體系現(xiàn)場核查常見問題分析(2022年)

1. 獨(dú)立軟件現(xiàn)場檢查情況

2022年度上海器審中心依據(jù)《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(以下簡稱規(guī)范)和《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范附錄獨(dú)立軟件》(以下簡稱軟件附錄)對本市醫(yī)療器械軟件生產(chǎn)企業(yè)開展現(xiàn)場體系核查,包括注冊質(zhì)量管理體系核查和生產(chǎn)許可現(xiàn)場體系核查。核查產(chǎn)品涉及醫(yī)學(xué)圖像處理、體外診斷、醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)處理等種類。2022年度獨(dú)立軟件現(xiàn)場核查共發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)143項(xiàng),其中關(guān)鍵項(xiàng)27項(xiàng),一般項(xiàng)116項(xiàng)。單次檢查發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)最多為14項(xiàng),最少為1項(xiàng),其中關(guān)鍵項(xiàng)最多為5項(xiàng),最少為0項(xiàng)。

2. 不符合項(xiàng)分布情況

從規(guī)范獨(dú)立軟件附錄各章節(jié)不符合項(xiàng)分布情況(見圖一)來看,設(shè)計(jì)開發(fā)占比最多,不合格品控制無不合格項(xiàng)。占前五位的分別為設(shè)計(jì)開發(fā)(59%)、生產(chǎn)管理(8%)、機(jī)構(gòu)與人員(8%)、質(zhì)量管理(6%)和文件與記錄(5%)。

圖一:規(guī)范獨(dú)立軟件附錄各章節(jié)不符合項(xiàng)分布

進(jìn)一步分析設(shè)計(jì)開發(fā)部分,主要不合格項(xiàng)集中在“軟件測試、設(shè)計(jì)、現(xiàn)成軟件使用、驗(yàn)證和缺陷管理”等五個方面(見圖二)。

圖二:設(shè)計(jì)開發(fā)不合格項(xiàng)分布

3. 現(xiàn)場核查常見問題

通過分析上述不合格項(xiàng)的數(shù)據(jù),主要存在以下方面問題:

(1)軟件需求內(nèi)容較為簡單,未覆蓋獨(dú)立軟件產(chǎn)品部分已實(shí)現(xiàn)功能,需求規(guī)格書中缺乏對交互界面、性能、風(fēng)險(xiǎn)分析以及標(biāo)準(zhǔn)要求等相關(guān)內(nèi)容描述。軟件設(shè)計(jì)未根據(jù)軟件需求實(shí)施系統(tǒng)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)要求不明確或有遺漏,詳細(xì)設(shè)計(jì)不充分。部分企業(yè)對于軟件可追溯性分析要求認(rèn)識不充分,未有效實(shí)施貫穿軟件需求、軟件設(shè)計(jì)、軟件測試、軟件風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)的軟件可追溯性分析。
(2)軟件測試用例過于簡單,未覆蓋風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng),可操作性差,測試數(shù)據(jù)不明確或使用不規(guī)范,導(dǎo)致軟件驗(yàn)證不充分。軟件測試(含單元、集成以及系統(tǒng)測試)未依據(jù)相應(yīng)測試計(jì)劃實(shí)施,未形成相應(yīng)軟件測試報(bào)告以及評審記錄,并未適時更新。
(3)軟件缺陷管理缺乏缺陷分析評估、軟件缺陷修復(fù)、回歸測試、風(fēng)險(xiǎn)管理、配置管理、評審等活動的相關(guān)要求及記錄。
(4)未充分識別現(xiàn)成軟件,現(xiàn)成軟件使用也未按要求形成文件和記錄。軟件配置管理要求不明確,配置管理記錄缺失或不完整。軟件版本變更未按軟件版本命名規(guī)則的進(jìn)行管理變更。
(5)部分企業(yè)仍存在測試人員與開發(fā)人員職責(zé)不清、同一項(xiàng)目開發(fā)人員既編碼又承擔(dān)黑盒測試的情況。
(6)獨(dú)立軟件交付物的生產(chǎn)及檢驗(yàn)要求不明確,相關(guān)記錄缺失或不完整。

4. 對本市軟件生產(chǎn)企業(yè)的建議

獨(dú)立軟件具有特殊性,由于需求不明確,風(fēng)險(xiǎn)分析不充分,測試不充分,會引發(fā)軟件頻繁變更,可能導(dǎo)致在產(chǎn)品上市后引起嚴(yán)重后果。通過對2022年現(xiàn)場檢查不合格項(xiàng)分析,對于機(jī)構(gòu)與人員、設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制等主要環(huán)節(jié),提出以下建議:
(1)軟件開發(fā)過程中須明確規(guī)定軟件開發(fā)人員與測試人員的職責(zé),避免同一軟件項(xiàng)開發(fā)與黑盒測試由一人實(shí)施的情況。
(2)應(yīng)當(dāng)基于軟件生存周期過程控制要求嚴(yán)格實(shí)施軟件需求分析、設(shè)計(jì)、驗(yàn)證及確認(rèn)等主要軟件開發(fā)活動,加強(qiáng)軟件質(zhì)量意識,提高軟件測試用例質(zhì)量和測試能力。同時,加強(qiáng)對軟件配置管理、現(xiàn)成軟件使用、缺陷管理和軟件版本管理等活動的控制。
(3)在生產(chǎn)管理方面,應(yīng)當(dāng)確保軟件發(fā)布的一致性、可重復(fù)性;不同交付方式(物理交付、軟件交付)應(yīng)當(dāng)明確相應(yīng)的要求等。
(4)在質(zhì)量控制方面,軟件的放行程序應(yīng)當(dāng)明確軟件版本、完整性檢查等要求和記錄。文章來源自上海器審

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